Blog
Kliniğinizdeki Teknolojiyi Nasıl Pazarlamalısınız
Hastalarınızı teknik konuşmalarla sıkmayın. Onları, teknolojinin kendilerine sağlayacağı yararlar konusunda rahat anlayabilecekleri bir şekilde bilgilendirin.
Diyelim ki, yeni bir panoramik ve sefalometrik sisteme yatırım yaptınız. Şekerci dükkanına girmiş bir çocuk kadar mutlusunuz! Size benzersiz görüntüler sağlayacağını ve en hassas prosedürleri gerçekleştirmenize imkan vereceğini bildiğiniz için bu modeli seçtiniz. Hastaların da bunu seveceğini umuyorsunuz ve onlara cihazın özellikleri ve daha fazlasından bahsetmek için sabırsızlanıyorsunuz…
Onların da heyecanlanacaklarını düşünüyorsunuz!
Hatta eğer hastalarınıza bir de 3 boyutlu hacimsel görüntülerden bahsederseniz, emin olun anesteziye gerek kalmadan hemen oldukları yerde bayılacaklardır!! Kliniğinizdeki teknolojiden hastalarınıza bahsettiğiniz zaman (ki kesinlikle bahsetmelisiniz), şunu hep aklınızda bulundurun: Hastalarınız, sizin sahip olduğunuz diş hekimliği bilgilerine sahip değiller ve anlattıklarınızı da onlara bir anlam ifade edecek şekilde dinlemek isterler.
Faydaları düşünün, özellikleri değil
Hastalarınız için önemli olan teknolojinin kendilerine sağladığı yarardır. Panaromik röntgen cihazı örneğinden yola çıkarsak şunları öne çıkarmanız gerekmektedir:
- Onları daha az radyasyon maruz bırakır
- Daha net görüntülemeler sağlayarak doktor/hasta iletişimini iyileştirir
- Birkaç saniye içerisinde tarama yapar ve zaman tasarrufu sağlar.
- Çene ölçülerine göre ayarlanabilir ve konfor sağlar
- Detaylı görüntüleme ile daha rahatsızlık yaratmadan bazı sorunları tespit eder
- Net görüntüleme sağlayarak tedavinin en başından itibaren doğru ilerlemesini sağlar
Teknoloji önemlidir
Kliniğinizde kullandığınız teknolojiyi hastalarınıza etkili bir şekilde sunabilirseniz, bu sizin için çok önemli bir satış aracı olabilir. Bulunduğunuz bölgede belirtilen hizmeti veren tek diş hekimi sizseniz, o zaman bu durum çok daha önemli olur. Günün sonunda hasta, kendisine sunulacak faydayı önemser.
Zaman kazandırıyor mu? Acıyı azaltıyor mu? İyileşme sürecini hızlandırıyor mu ya da daha rahat etmeyi mi sağlıyor?
İşte bu detaylar teknolojinizi, yeteneklerinizi ve kliniğinizi hastalarınıza satacağınız noktalardır. Size veya meslektaşlarınıza havalı gelen teknik jargonlar değil…
Hastalarınıza kliniğinizdeki teknolojiden bahsederken kendinizi biran için hastanın yerine koyarak, o koltukta otururken hayal edin. Nitelikler ve ayrıntılar elbette önemlidir. Ancak daha çok bu yeni teknoloji sayesinde hastalarınızın sizinle ve hekimliğinizle nasıl daha iyi bir deneyim yaşayabileceklerine bakın. Sonra da bu düşündüklerinizi hastalarınızla paylaşın. Böylece bu hastalar, ömürleri boyunca sizin koltuğunuzda olacaklardır.