Blog
Dijital Reklam Bütçeniz Ne Kadar Olmalı?
Kliniğin dijital pazarlama kampanyası için nasıl bir bütçe ayrılması gerektiğine karar vermek zordur.
İşte size yardımcı olacak bir formül: Dijital pazarlama yapmaya kesin karar verdiyseniz, ilk olarak kendinize şu soruyu sorun:
Bu iş için paramın ne kadarını harcamak istiyorum? Bu rakamı belirlemeniz için de sizinle birkaç metrik ve metodoloji paylaşacağım.
Hedeflediğiniz yatırım getirisi üzerinden geriye doğru düşünerek bütçenizi belirleyebilirsiniz. Örneğin, her ortodontik plak hastasının 5.000 $ değerinde olduğunu ve hedefinizin ayda 10 yeni hasta olduğunu düşünelim. Ne kadar harcamaya karar vermiş olursanız olun, bu parametre sizi makul bir şekilde yönlendirecektir. Pazarlamadan elde ettiğiniz gelirler harcadığınız miktarın 8 ila 10 katı olmalıdır.
Dolayısıyla, geriye doğru düşünürsek, kliniğin ulaşmak istediği aylık gelir olan 50.000 dolar, aylık 5.000 ila 6.300 dolarlık bir pazarlama bütçesi ayırmanız anlamına gelmektedir, yani 50.000 / 10x YG = 5.000 dolar veya 50.000 / 8x YG = 6.300 dolar. (*YG= yatırım getirisi)
Yani, pazarlama bütçeniz, elde etmek istediğiniz gelirin %10 ila %12,5’i arasında olmalıdır, daha fazla olmamalıdır.
Başka bir örneğe bakalım: Genel dişhekimliği hizmeti sunan bir kliniğiniz olduğunu varsayalım ve ayda 10 yeni hasta; yılda 120 yeni hasta kazanmak istiyorsunuz. Her hastanın da yılda 2.500 dolar getirdiğini varsayalım. Yani, yeni hastalardan toplam gelir beklentiniz 300.000 dolardır. %10- 12,5 oranımızı uygularsak, 30.000-37.500 Dolar arasında bir pazarlama bütçesi önerilir. Bu da ayda 2.500 ile 3.125 dolara tekabül eder.
Neden herkes bunu uygulayamıyor?
Bu oranlar, eski bir pazarlama sözünün önemini hatırlatıyor: Daha çok kazanmak istiyorsanız daha çok harcamanız gerekir. Peki, 50.000 $ kazanmak için 5.000 $ harcamak yeterliyse, neden herkes bunu sürekli, her gün yapmıyor? Bunun üç sebebi olduğuna inanıyorum.
Öncelikle, bazı klinikler bu sayıların gerçekten elde edilebileceğine inanmıyor. Evet, bu sayılara ulaşabilirsiniz, ancak her pazarlama stratejisinde olduğu gibi bunun için de çaba göstermeniz gerekir..
İkincisi, bu rakamlar yıllık getiri oranlarını yansıtmaktadır. 120 yeni hastanız olduğunda ve her biri 2,500 dolar kazandırdığında, yatırım getiriniz harcadığınızın 8 ile 10 katı olacaktır. Ancak ilk yıl için bu durum genellikle gerçekleşmez. Bütçe döneminin ilerleyen aylarında gelecek hastalardan da sonraki yıla kadar bir gelir elde edemeyeceksiniz. Dolayısıyla ilk yıl, kliniğin pazarlama kampanyası ile kazandığı ile yıllık bazda kazanılabilecekleri arasındaki fark batık maliyet olarak düşünülebilir. Ayrıca, bu batık maliyetler siz pazarlama faaliyetleri için harcama yapmayı durdurana kadar tam olarak kazanıma dönüşmeyecektir.
Üçüncüsü, ve en önemli gerçek şudur – bu rakamlar, optimum bir operasyonel hazırlığın olduğunu varsayar. Özellikle, pazarlama için ayda 3.100 dolar harcayarak gerçekten 8 ila 10 kat yatırım getirisi sağlayacak kadar olası satış yani potansiyel müşteri yaratabilirsiniz, ancak bir nedenle bu potansiyel müşteriler, satışa dönüşmeyebilir.
Bu durumun birçok sebebi olabilir. Kliniğiniz belki gelen talepleri karşılamada başarılı olmuyordur. Bir implant hastası diş çekimi ilgili kötü bir deneyim yaşayıp başka bir yere gitmiş olabilir; veya belki de kliniğiniz yeni hastalara istedikleri zaman dilimine randevu veremiyordur.
Pazarlamanın en güzel yanlarından biri de hekimlere zayıf noktalarını keşfetmede yardımcı olmasıdır. Pazarlama sayesinde gelen potansiyel müşterileri, satışa dönüştürememek nedeniyle başarısız olan bir kampanyaya zor kazandığınız paraları harcamaktan daha motive edici pek az katalizör vardır.
Bu bağlamda, pazarlamaya adanan bağlılığınız, bir kliniği basitçe yeni potansiyel müşteriler oluşturan bir işletmeden, karşısına çıkan tüm yeni fırsatlardan yararlanmaya hazır bir klinik haline dönüştürecek geriye dönük entegrasyon çalışmasına yönlendirir.
Son olarak, dental pazarlamanın tekrar eden bir süreç olduğunu vurgulamak isterim. Bulduğunuz ilk plan hemen mükemmel bir şekilde sonuç vermeyebilir.
Erişim sınırları içinde belirlediğiniz yatırım getirisine ulaşmak için, verileri takip edip pazarlama şirketiniz veya ajansınız ile reklamlar ve konuyla ilgili oluşacak tüm adımlarda bilinçli karar vermek için işbirliği yapmanız ve sürecin içinde aktif olarak rol almanız gerekmektedir.